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Fax IP

Icono de un teléfono y una impresora

Servicios Relacionados

  • Descripción

    El servicio de Fax IP permite el envío y recepción de fax a través del correo electrónico corporativo, eliminando la necesidad de máquinas de fax dedicadas, con la consecuente reducción de costes de mantenimiento y de consumibles (tóner, papel, etc.)

    El envío de fax, puede realizarse desde cualquier lugar donde se encuentre configurado su correo corporativo: PC, smartphone o tablet.

    Características principales

    • Entrega al correo electrónico corporativo de los faxes recibidos en el número asociado
    • Envío de fax a través del correo electrónico corporativo desde cualquier dispositivo donde lo tengas configurado
    • Imputación de costes al Departamento / Servicio del que dependa la línea
    • Posibilidad de control de consumo a través del servicio de Gestión de Consumo Telefónico

    Destinatarios

    • PTGAS
    • PDI

    Requisitos

    Para el envío y recepción:

    • Cuenta de personal corporativa
    • Linea telefónica personal (no compartida)
    • Permisos en el servicio de Fax IP 
  • Quiero...

    Autorización para enviar Faxes a través de mi email

    Si deseas poder enviar faxes, solicita la autorización a través del siguiente formulario:

    Dar de baja mi cuenta del servicio de Fax IP

    Para solicitar la baja en Fax IP, completa el siguiente formulario o llama al 6200, indicando su email y extensión corporativa:

    Al dar de baja una extensión, el Servicio de Telefonía retirará el terminal telefónico.

    Conocer el consumo de una línea de Fax IP

    El responsable de la orgánica, una vez estén cargados los datos de facturación, podrá acceder a los datos de consumo de la línea de teléfono asociada a través del Servicio de Consulta de Consumo Telefónico.

    Enviar un fax desde Fax IP

    En primer lugar, debe estar autorizado. El envío se realiza a través del correo electrónico corporativo, permitiendo el envío de fax directamente desde el cliente de correo electrónico de su PC. Recibirá un acuse de recibo desde e_report@cloudfax.com a su dirección de correo electrónico.

    Para enviar un fax, por favor, remita un correo electrónico con los siguiente datos:

    • Campo para: número de fax de destino, seguido del caracter "_" (guión bajo) y el token correspondiente (se envía en el mail de alta) seguido de @cf.jmeservicios.com
    • Campo Asunto: 30 caracteres máximo (se recomienda poner teléfono) Aparecerá en destino como remitente del fax.
    • Adjuntos: se imprimirán como páginas adicionales al cuerpo del fax.

    Datos necesarios para enviar un fax mediante Fax IP

    Recibir un fax en mi email

    • Para recibir faxes, es necesario estar autorizado.
    • Recibirá los mails desde la cuenta root@mediafusion.es , por lo que le recomendamos que revise su spam.
    • El fax aparece como un archivo adjunto.

    Consideraciones para recibir un fax mediante Fax IP

  • Coste
    • Este servicio no supone un coste de alta ni coste mensual adicional al precio de la línea de telefonía fija a la cual se asocie.
    • La recepción de fax no tiene coste.
    • El envío de fax se facturará de acuerdo con las tarifas de la línea telefónica fija a la que esté asociada:
      • Los envíos a destinos fijos nacionales están incluidos en la tarifa plana
      • Los envíos a destinos internacionales u otros destinos se facturarán de acuerdo con las tarifas de llamada del servicio de telefonía fija 🡵 (Información disponible para PAS/PDI/EXT con su usuario y contraseña)

Soporte

PTGAS/PDI

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