Uso de cookies

En las páginas web de la Universidad Carlos III de Madrid utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Al continuar con la navegación, entendemos que se acepta nuestra política de cookies. "Normas de uso"

Gestión positiva de conflictos en equipos docentes

Gestión positiva de conflictos en equipos docentes

Inscripción al Curso

Eje formativo: Transversal

Área formativa: Gestión de personas, grupos y recursos

Modalidad: Virtual en directo

Ponente: Marisa Oviedo del Cerro. Profesora experta en habilidades en escuelas de negocios como ESIC, CEF, EOI, en universidades como la UAH, UAM, UFV y Nebrija y empresas públicas y privadas de reconocido prestigio

Destinatarios: Todo el Personal Docente e Investigador de la Universidad

Inscripción: del 7 al 13 de abril de 2021

Sistema de evaluación y certificado: Mínimo de asistencia del 80% para obtener el diploma

  • Contenidos

    El conflicto

    • ¿Qué es un conflicto?
    • Las variables que determinan y condicionan un conflicto en equipos docentes
    • Conflicto funcional y conflicto disfuncional.


    Herramientas de comunicación para gestionar conflictos en equipos docentes

    • La comunicación positiva
    • El impacto de la comunicación no verbal
    • La escucha activa
    • Equilibrio entre asertividad y empatía
    • La pregunta como herramienta en la gestión de conflictos

    Estrategias para gestionar conflictos positivamente en equipos docentes

    • Negociación por intereses y negociación por posiciones
    • Estrategias y estilos de negociación en un conflicto
    • Técnicas específicas de gestión emocional para la gestión de conflictos.

  • Objetivos
    • Dotar a los participantes de las habilidades y herramientas necesarias para gestionar los conflictos en los equipos docentes de manera positiva.
    • Permitir a los participantes entender mejor cómo su estilo de comunicación impacta en los demás.
    • Aprender a implementar prácticas efectivas para la prevención o transformación positiva de conflictos en los equipos docentes.
    • Aprender técnicas de gestión emocional efectivas en la gestión de conflictos.
    • Elaborar un plan de acción personal para desarrollar iniciativas que favorezcan la gestión positiva de conflictos.

  • Duración y Participantes

    Duración: 8 horas 

  • Calendario y Horario

    VIRTUAL EN DIRECTO

    19, 20, 27 y 28 de Abril

    de 10.00 a 12.00