IT and Communications
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Dirección del servicio
Enrique Bueno Rodríguez
- enrique.bueno@uc3m.es
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- Office: 1.0.J04
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- Campus de Leganés
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- Office: 15.0.12
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
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Administración
Procedimientos administrativos
- Gestión de los procedimientos administrativos para el personal del Servicio
- Gestión de expedientes económicos
Control Económicos
- Seguimiento y control de la facturación por parte de proveedores
- Seguimiento y control de ingresos
Telefonía fija y móvil
- Tramitación, gestión y control de la facturación
- Tramitación y gestión de las incidencias de usuarios finales con los proveedores de telefonía fija y móvil
- Tramitación y gestión de solicitudes de servicios de telefonía fija y móvil
- Control del inventario
Inmaculada Aparicio Pérez
- inmaculada.aparicio@uc3m.es
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- Office: 1.0.J05
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
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- 916245920
Julián Bueno Bahón
- julian.bueno@uc3m.es
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- Office: 1.0.J05
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
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-
ADMINE - Administración electrónica
Modelado de procedimientos y trámites con tecnología BPM (Business Process Management)
- Toma de requisitos de los procedimientos que necesita la Comunidad Universitaria.
- Modelado y desarrollo de procedimientos.
- Publicación de procedimientos en la Sede Electrónica de la Universidad
Gestión de la Plataforma de Administración Electrónica
- Mantenimiento de la Sede electrónica de la Universidad.
- Soporte a la herramienta de Tramitación de expedientes electrónicos.
- Integración de expedientes con el Archivo Electrónico Único (AEU)
- Gestión del Portafirmas corporativo.
- Gestión del Registro electrónico de la Universidad e integración con el Sistema de Interconexión de Registros (SIR).
- Integración de la Plataforma de Administración Electrónica con otros sistemas de información y herramientas de la Universidad.
- Interoperabilidad de la Plataforma de Administración Electrónica de la Universidad con las herramientas de la Administración General del Estado.
- Alta de servicios que requieren la conexión a la Red SARA.
José Pablo Fernández Quintana
- josepablo.fernandez@uc3m.es
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- Office: 15.0.10
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
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- 916249821
Ignacio Ballesteros Carrasco
- ignacio.ballesteros@uc3m.es
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- Office: 15.0.11
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
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- 916248491
-
ADYS - Desarrollo y soporte
Análisis y desarrollo de soluciones informáticas
- Colaborar con los propietarios de los procesos en el análisis de los problemas. Toma ágil de requisitos.
- Estudio individualizado de cada proyecto con el objetivo de realizar un desarrollo eficiente y adaptado a los requisitos.
- Desarrollo de aplicaciones propias utilizando tecnologías estándares y robustas.
- Aplicaciones sobre diferentes plataformas: Web, escritorio, móvil, tablet...
- Empleo de últimas tecnologías en beneficio específico de cada proyecto.
- Desarrollos transversales y reutilizables.
Soporte a aplicaciones y procesos
- Mantenimiento y evolución de las aplicaciones desarrolladas por el equipo.
- Gestionar las incidencias que se producen en el uso de las aplicaciones.
- Control proactivo en base a patrones de incidencias.
- Depuración interna en procesos transversales.
ERP de Gestión (Universitas XXI)
- Coordinar las reuniones técnicas periódicas de todos los equipos especializados en las Unidades (RRHH, Económico e Investigación).
- Habilitar la puesta en marcha de proyectos en el entorno UXXI.
- Complementar y mejorar las soluciones ofrecidas por nuestro socio tecnológico.
- Evolucionar y anticipar en las tecnologías y planes de futuro en el entorno integrado de aplicaciones de gestión Universitas XXI.
Victoria Garrido Ramírez
- victoria.garrido@uc3m.es
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- Office: 15.0.09
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
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- 916249756
Sergio Bailón López
- sergio.bailon@uc3m.es
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- Office: 15.0.07
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
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- 916249779
Carlos Blazquez
- carlos.blazquez@uc3m.es
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- Office: 15.0.07
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
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- 916248435
Josué Durán Romero
- josue.duran@uc3m.es
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- Office: 15.0.07
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
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- 916248941
Juan Manuel Fernández nuñez
Roberto Hernández López
- roberto.hernandez@uc3m.es
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- Office: 15.0.07
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
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- 916248429
José Carlos López Díaz
- josecarlos.lopez@uc3m.es
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- Office: 15.0.07
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
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- 916245877
José Luis Martín Muñoz
- joseluis.martin@uc3m.es
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- Office: 15.0.13
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
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- 916249570
María Isabel Parralejo
- Location
- Office: 15.0.07
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
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- 916248944
Aurelio Ponz Vila
- aurelio.ponz@uc3m.es
- Location
- Office: 15.0.11
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
- Phone
- 916249544
Juan Francisco Rúiz Fernández
- juanfrancisco.ruiz@uc3m.es
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- Office: 15.0.07
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
-
CAU - Centro de Atención a Usuarios
- Gestión integral del puesto de trabajo:
- Soporte hardware y software.
- Gestión centralizada de la seguridad.
- Asesoramiento técnico para adquisición de material informático.
- Planes Renove.
- Contratación de productos y servicios.
- Administración del Dominio Windows corporativo, servicios de disco e impresión en red.
- Administración del CRM corporativo utilizado en las relaciones con el PAS/PDI, estudiantes, futuros estudiantes y ciudadanía en general.
Verónica Carrasco Murillo
- veronica.carrasco@uc3m.es
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- Office: 14.0.05
- Building: CONCEPCION ARENAL
- Campus de Getafe
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- 916249705
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- Office: 2.1.C22
- Building: SABATINI
- Campus de Leganés
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- 916249705
Consuelo Alba Bermejo
- consuelo.alba@uc3m.es
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- Office: 2.1.C10
- Building: SABATINI
- Campus de Leganés
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- 916245969
Sergio Alejos Ferreras
- sergio.alejos@uc3m.es
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- Office: 2.1.C10
- Building: SABATINI
- Campus de Leganés
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- 916249989
Alfonso Bordas Rodríguez
- alfonso.bordas@uc3m.es
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- Office: 1.1.C4
- Building: PARQUE CIENTIFICO
- Campus de Leganés
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- 916244028
Patricio Cabezas Montero
- patricio.cabezas@uc3m.es
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- Office: 14.0.3
- Building: CONCEPCION ARENAL
- Campus de Getafe
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- 916248943
Julián Casero Santos
- julian.casero@uc3m.es
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- Building: CONCEPCION ARENAL
- Campus de Getafe
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- 916248534
Javier Clemente Pinilla
- javier.clemente@uc3m.es
Juan Carlos García Cascales
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- Building: CONCEPCION ARENAL
- Campus de Getafe
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- 916248948
Raquel Gomez Fuentes
- raquel.gomez@uc3m.es
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- Office: 14.0.3
- Building: CONCEPCION ARENAL
- Campus de Getafe
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Marcos Lillo Ramos
- marcos.lillo@uc3m.es
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- Office: 14.0.3
- Building: CONCEPCION ARENAL
- Campus de Getafe
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- 916248946
Irene Martínez Martínez
- irene.martinez@uc3m.es
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- Office: 14.0.3
- Building: CONCEPCION ARENAL
- Campus de Getafe
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- 916248934
Luz Mateo Cabrero
Asunción Merino Rodriguez
- asuncion.merino@uc3m.es
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- Office: 2.1.C18
- Building: SABATINI
- Campus de Leganés
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- 916249930
Pablo Moreno Martínez
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- Office: 14.0.3
- Building: CONCEPCION ARENAL
- Campus de Getafe
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- 916248928
Nieves Pérez Sánchez
- nieves.perez@uc3m.es
- Location
- Office: 2.1.C18
- Building: SABATINI
- Campus de Leganés
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- 916249489
Enrique Puente Buenestado
- enrique.puente@uc3m.es
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- Office: 1.1.A11
- Building: MIGUEL DE UNAMUNO
- Campus de Colmenarejo
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- 918561201
Pedro del Valle Alcalde
- pedro.valle@uc3m.es
- Location
- Office: 2.1.C10
- Building: SABATINI
- Campus de Leganés
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- 916245974
Lorenzo Villalba Pérez
- lorenzo.villalba@uc3m.es
- Location
- Office: 14.0.3
- Building: CONCEPCION ARENAL
- Campus de Getafe
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- 916245825
- Gestión integral del puesto de trabajo:
-
MID - Multimedia e Innovación Docente
Gestión, distribución y publicación de los contenidos multimedia generados en la UC3M
- Desarrollo de herramientas para la gestión de contenidos multimedia por parte de los docentes y los distintos servicios universitarios.
- Servicios de transcripción y traducción automática para mejorar la accesibilidad en los contenidos.
- Distribución de contenidos en directo y bajo demanda.
- Desarrollo y operación del portal de videos UC3M.
- Publicación de los contenidos en portales y plataformas externas (youTube, iTunes U) e internas (Portal de Videos, Aula Global).
Innovación docente: UC3M Digital
- MOOCs: Gestión de los cursos en la plataforma edX.org.
- SPOCs: Gestión de los cursos en la plataforma OPEN edX desplegada en la UC3M.
- MOOCs y SPOCSs: Creación de material docente
- Desarrollo de nuevas funcionalidades sobre la plataforma edX.
- Despliegue de servicios basados en la tecnología blockchain.
Observatorio tecnológico para la innovación
- Seguimiento de nuevos formatos multimedia y plataformas de distribución.
- Seguimiento del estado del arte de las plataformas docentes
Salas virtuales
- Explotación del sistema de Salas Virtuales.
Francisco Cruz Argudo
- francisco.cruz@uc3m.es
- Location
- Office: 1.0.J06
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
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- 916248786
Cristina Collado Gómez
- cristina.collado@uc3m.es
- Location
- Office: 1.0.J09
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
- Phone
- 916248886
Ignacio Díaz Asenjo
- ignacio.diaz@uc3m.es
- Location
- Office: 1.0.J10
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
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- 916249043
José Luis López Sánchez
- Location
- Office: 1.0.J10
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
- Phone
- 916249052
Esther Morago Sánchez Bermejo
- esther.morago@uc3m.es
- Location
- Office: 15.0.08
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
- Phone
- 916248497
Jorge San Frutos Iglesias
- jorge.sanfrutos@uc3m.es
Gloria Vega Lunar
- gloria.vega@uc3m.es
- Location
- Office: 1.0.J09
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
- Phone
- 916248889
-
NUBE - Servicios en Nube
Operación de Software como Servicio (SaaS)
- Operación de la plataforma Google Apps for Edu e integración con el resto de servicios.
- Impulsar y liderar la adopción y aprovechamiento de las capacidades que ofrecen las nuevas plataformas mediante la comunicación y adaptación a los casos de uso de nuestros colectivos.
- Selección y operación de nuevos servicios en modalidad SaaS.
Explotación y desarrollo sobre Plataformas como Servicio (PaaS)
- Detección de necesidades que puedan ser cubiertas por la plataforma Google Cloud y desarrollo ágil de servicios sobre dicha plataforma para satisfacerlas.
- Operación de los servicios desarrollados.
- Selección y operación de nuevos servicios en modalidad PaaS.
Presencia en Internet
- Medios técnicos necesarios para la presencia en Internet de la UC3M.
- Coordinar la presencia del SDIC en la web y redes sociales.
- Ofrecer una imagen única del SDIC a la comunidad universitaria.
Germán Rodríguez Vergara
- german.rodriguez@uc3m.es
- Location
- Office: 1.0.J02
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
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- 916249481
Rubén Martín Vázquez
- ruben.martin@uc3m.es
- Location
- Office: 1.0.J03
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
- Phone
- 916248829
David Pérez Gutiérrez
- david.perez@uc3m.es
- Location
- Office: 1.0.J03
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
- Phone
- 916245886
Jaime Pons Bailly-Bailliere
- jaime.pons@uc3m.es
- Location
- Office: 1.0.J03
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
- Phone
- 916248832
Antonio Pulido Alario
- Location
- Office: 1.0.J03
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
- Phone
- 916248887
-
OTS - Oficina técnica y de seguimiento
- Apoyo a Dirección para la operativa y el seguimiento de proyectos, especialmente a corto plazo en los proyectos UniDigital del Ministerio de Universidades, y en otras líneas de financiación que están llegando a la UC3M y afectan a las TIC.
- Control y ejecución presupuestaria en los proyectos que se designen.
- Desarrollo de informes, cuadros de mando y documentación relacionada con las actividades de Dirección y los proyectos seleccionados.
- Relación interna no técnica con otras unidades administrativas, facultades, escuelas, institutos, campus Puerta de Toledo, etc, de la UC3M.
- Relación institucional y operativa del SDIC con otras Universidades y entidades del SUE, así como entidades de AA.PP. (ANECA, CRUE, FNMT, SGAD,...) en el ámbito de proyectos en curso.
- Búsqueda, análisis y gestión de propuestas a presentar para convocatorias de premios, subvenciones y otras fuentes de financiación relacionadas con las TIC y las Universidades.
- Coordinación del personal integrado en el grupo de trabajo sdic-unidades, aportando apoyo y potenciamiento in situ a otras Unidades Administrativas y Servicios Universitarios de la UC3M.
Jesús Miguel Gago Mejías
Nuria Pérez Peña
- nuria.perez@uc3m.es
- Location
- Office: 15.0.11
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
- Phone
- 916249597
Sergio Sánchez Herranz
- Location
- Office: 1.0.J09
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
- Phone
- 916248856
-
REDES - Redes y Comunicaciones
Red de datos
- Velar por el buen funcionamiento de los resursos telemáticos de la red de datos de la universidad y los servicios básicos de conectividad que descansan sobre ella.
- Hacer evolucionar dichos recursos para adaptarse a los nuevos requerimientos y aplicaciones que los utilizan.
- Apoyar día a día a la comunidad universitaria en la utilización de los mismos.
Telefonía corporativa fija y móvil
- Preservar el funcionamiento de las comunicaciones de voz fija y móvil de la Universidad, y sus servicios asociados.
- Ofrecer soporte técnico que permita mantener la continuidad operativa de los servicios de comunicación de voz, incluyendo el Contact Center corporativo.
- Realizar el diseño, despliegue y explotación de nuevas plataformas tecnológicas que permitan proveer nuevos servicios de comunicación de voz para adaptarse a nuevas necesidades.
- Brindar consultoría y asesoría en servicios de comunicaciones de voz a la comunidad universitaria.
Mª Inés Tovar Martínez
- ines.tovar@uc3m.es
- Location
- Office: 1.0.J01
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
- Phone
- 916249980
Fernando Fernández Sánchez
- Location
- Office: 14.0.8
- Building: CONCEPCION ARENAL
- Campus de Getafe
- Phone
- 916249523
Marta Hurtado Nieto
- marta.hurtado@uc3m.es
- Location
- Office: 1.0.J01
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
- Phone
- 916245921
Fco. Javier Melero de la Torre
- Location
- Office: 1.0.J01
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
- Phone
- 918561341
- Location
- Office: 1.1.B01
- Building: MIGUEL DE UNAMUNO
- Campus de Colmenarejo
Susana Ventosa Gallego
- susana.ventosa@uc3m.es
- Location
- Office: 14.0.8
- Building: CONCEPCION ARENAL
- Campus de Getafe
- Phone
- 916249025
-
SEGURIDAD - Seguridad de la Información
Seguridad
- Velar por la seguridad IT en la Universidad mediante la monitorización continua, medidas preventivas y campañas informativas.
- Ofrecer a la comunidad universitaria asesoramiento sobre la seguridad de los Sistemas de Información.
- Coordinar la actuación ante incidentes de seguridad en la organización.
Rafael Calzada Pradas
- rafael.calzada@uc3m.es
- Location
- Office: 1.0.J08
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
- Phone
- 916248899
Patricia Díaz Sánchez
- patricia.diaz@uc3m.es
- Location
- Office: 15.0.07
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
- Phone
- 916248613
Nuria Prieto Pinedo
- nuria.prieto.pinedo@uc3m.es
- Location
- Office: 1.0.J07
- Building: AGUSTIN DE BETANCOURT
- Campus de Leganés
- Phone
- 916248855
-
SISTEMAS - Infraestructura de Sistemas
Diseño, operación y mantenimiento de Infraestructuras críticas
- Operación y mantenimiento de la infraestructura de nube on premise.
- Servicios de virtualización y almacenamiento ofrecidos a clientes internos del SDIC como base para la prestación de servicios a usuarios finales.
- Operación y mantenimiento de la infraestructura centralizada de almacenamiento y backup.
- Diseño, despliegue y explotación de plataformas tecnológicas para la provisión de servicios informáticos con alta disponibilidad, seguridad y confiabilidad.
- Soporte especializado y operación del LMS corporativo Aula Global.
Planificación y operación de sistemas TI de apoyo a la gestión interna
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de información de apoyo a la ejecución y gestión de procesos internos.
- Diseño y desarrollo de herramientas tecnológicas que permitan la implementación de servicios para los usuarios externos del Servicio.
Ana Lara Gutierrez
- anaisabel.lara@uc3m.es
- Location
- Office: 15.0.11
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
- Phone
- 916249503
David Escobar García
- david.escobar@uc3m.es
- Location
- Office: 15.0.11
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
- Phone
- 916249740
Vicente Javier Fernández Godoy
- Location
- Office: 15.0.11
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
- Phone
- 916249603
Mara Raquel González Fernández
- mararaquel.gonzalez@uc3m.es
- Location
- Office: 15.0.11
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
- Phone
- 916249502
Paula Martín Gómez-Aguado
- Location
- Office: 15.0.11
- Building: LOPEZ ARANGUREN
- Campus de Getafe
- Phone
- 916248498
-
UTEDA - Espacios Docentes y Audiovisuales
- Coordinación de la Unidad Técnica de Espacios Docentes y Audiovisuales.
- Diseño de espacios docentes y salas audiovisuales.
- Organización del soporte informático y audiovisual de Aulas Informáticas, Aulas Docentes, Salas Multimedia y Espacios singulares.
José Enrique Díaz Asenjo
- joseenrique.diaz@uc3m.es
- Location
- Office: 2.1.C20
- Building: SABATINI
- Campus de Leganés
- Phone
- 916249451
Carmen Alarcón Buendía
- carmen.alarcon@uc3m.es
- Location
- Office: 14.0.3B
- Building: CONCEPCION ARENAL
- Campus de Getafe
- Phone
- 916249505
Pedro Victor Cano Portero
- pedrovictor.cano@uc3m.es
- Location
- Office: 14.0.3B
- Building: CONCEPCION ARENAL
- Campus de Getafe
- Phone
- 916248495
- 916249505
Juan Antonio Casero Santos
- juanantonio.casero@uc3m.es
- Location
- Office: 0.B.27
- Building: EDIFICIO 1
- Campus Madrid-Puerta de Toledo
- Phone
- 916244061
Carlos Javier Corral Campos
- carlos.corral@uc3m.es
- Location
- Office: 2.1.C14
- Building: SABATINI
- Campus de Leganés
- Phone
- 916249435
Jorge Díaz Aguado
- jorge.diaz.aguado@uc3m.es
- Location
- Office: 0.B.27
- Building: EDIFICIO 1
- Campus Madrid-Puerta de Toledo
- Phone
- 916244061
Jesús Gamo Yagüe
- jesus.gamo@uc3m.es
- Location
- Office: 14.0.3B
- Building: CONCEPCION ARENAL
- Campus de Getafe
- Phone
- 916245752
Rafael Higuera De Frutos
- rafael.higuera@uc3m.es
Mamen López Vegas
- mariacarmen.lopez@uc3m.es
- Location
- Office: 14.0.3
- Building: CONCEPCION ARENAL
- Campus de Getafe
- Phone
- 916248495
Raúl Morales Tejero
- raul.morales@uc3m.es
- Location
- Office: 2.1.C12
- Building: SABATINI
- Campus de Leganés
- Phone
- 916245741
Mariano Moreno López
- mariano.moreno@uc3m.es
- Location
- Office: 2.1.C14
- Building: SABATINI
- Campus de Leganés
- Phone
- 916245742
Alfonso Javier Puebla Pecos
- alfonsojavier.puebla@uc3m.es
- Location
- Office: 2.1.C14
- Building: SABATINI
- Campus de Leganés
- Phone
- 916245742