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Política de devolución

Requisitos y condiciones de anulación y devolución

La solicitud de devolución de las tasas de inscripción se presentará en el Registro de la UC3M de cualquiera de los tres campus, mediante impreso que se podrá obtener en el propio Registro, en el Centro de Orientación a Estudiantes o en el enlace Impreso de devolución de tasas

 

El impreso de solicitud de devolución irá acompañado de la documentación que justifique el derecho a la misma; el original de la carta de pago que haya obtenido al hacer la inscripción, y el resguardo acreditativo de la entidad bancaria donde se haya realizado el pago. Será requisito imprescindible para tener derecho a la devolución el haber solicitado debidamente la baja en la actividad, según el procedimiento establecido.

  • Se tendrá derecho a la devolución del importe pagado, si el curso es anulado, o cambia el horario o el  lugar de realización.
  • Si la baja y devolución se solicita 72 horas antes del inicio de la actividad no se precisará  justificación del motivo de la devolución para su reintegro.  En este caso se devolverán  íntegramente las tasas de la actividad.
  • Si la solicitud de baja y devolución de tasas se realiza durante las 72 horas antes del inicio de la actividad o una vez iniciada, es necesario indicar y justificar los motivos sobrevenidos de la solicitud para valorar y proceder, en su caso, al reintegro  total o a la parte proporcional. 
  • Las solicitudes de devolución de tasas de inscripción deberán presentarse como máximo un mes después de finalizada la actividad. No se concederá ninguna devolución que se presente una vez superado este plazo

Circunstancias excepcionales para la devolución

  • Se considerarán causas justificadas para la devolución de tasas de inscripción:
  • Enfermedad propia, o de un familiar hasta segundo grado de consanguinidad.
  • En caso de enfermedad propia deberá aportarse, junto con la solicitud de devolución el justificante médico.
  • En caso de enfermedad grave de un familiar, hasta segundo grado de consanguinidad, deberá aportarse junto con la solicitud de devolución la documentación justificativa.
  • Defunción del o de la solicitante o de un familiar hasta el segundo grado de consanguinidad. Se requiere justificante.
  • Incompatibilidad horaria con actividades laborales u otras actividades complementarias y/o docentes sobrevenidas. Se requiere justificante para comprobación de la coincidencia de horarios.