• Conocer la metodología del "Design thinking”. El Design Thinking es un concepto cuya metodología se ha venido implementando gradualmente en los últimos años en diferentes empresas como una forma de crear productos y servicios que tiendan a satisfacer en mejor manera las necesidades de los usuarios haciéndolos parte activa del proceso de creación.
• Conocer y practicar las herramientas para cada una de las fases del proceso.
• Fases del proceso: empatizar y observar define idea-prototipa-testea.
• Llevar a la práctica una iniciativa innovadora utilizando el "design thinking”.

Las personas participantes experimentarán la inmersión en un proceso creativo.
- Visión global del proceso de Design Thinking
- Habilidades fundamentales para la solución creativa de problemas
- “La caja de herramientas”: técnicas y dinámicas para enfrentarnos a situaciones difusas, generar y definir ideas, comunicar y evaluar propuestas
- Inmersión en el proceso creativo: descubrimiento, definición, ideación y prototipado.

Ismael Ortiz Peñas.

• Socio fundador de Desarrollo de Soluciones Educativas e Intervención Social SL y de Ocionalia, espacios de Aprendizaje SL. Es Máster en Agile Project, Máster en Dirección y Gestión de Entidades sin ánimo de lucro por la UCM, y formador de formadores.
• Experto en Gestión de Entidades y Procesos Educativos. Formador y Consultor. Vinculado al campo social y asociativo desde hace 25 años. Ha desarrollado su labor profesional tanto en la empresa privada, desarrollando tareas de gerencia y dirección, como en el cuarto sector (ámbito social y educativo).