Uso de cookies

En las páginas web de la Universidad Carlos III de Madrid utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Al continuar con la navegación, entendemos que se acepta nuestra política de cookies. "Normas de uso"

Estudiantes hablando
  • Fecha: 21, 23, 29 y 30 octubre; 4, 6 y 11 noviembre
  • Horario: de 14:30 a 17:30 h
  • Lugar: Campus de Getafe
  • Aulas:
    • lunes 21 de octubre, 4 y 11 de noviembre: Aula 7.1.03
    • martes 29 de octubre: Aula 5.1.04
    • miércoles 23 y 31 de octubre y 6 de noviembre: Aula 6.1.02. BIS
  • Duración: 20 horas presenciales 
  • Precios:
    • Comunidad universitaria: 26€
    • Externos: 100€
  • Nº de plazas: 25
  • Objetivos

    El objetivo de este programa es la formación de los participantes en la adquisición de las habilidades de mediación.

    La mediación es una técnica de resolución de conflictos, donde un profesional imparcial y neutral, ayuda a las partes a llegar a un acuerdo que satisfaga a ambos. El mediador debe facilitar la comunicación para que las partes enfrentadas consigan entenderse y llegar a una solución pactada. La mediación surge como alternativa a la creciente judicialización de los conflictos.

  • Programa

    Metodología

    Sesiones teórica y prácticas.

    • Sesión 1: El conflicto

    Análisis del conflicto. Dinámica del conflicto. Mapa del conflicto. Estilos ante el conflicto

    • Sesión 2: Técnicas de comunicación

    Escucha activa. Asertividad. Empatía. Comunicación verbal, no verbal y paraverbal

    • Sesión 3: Herramientas de gestión de conflictos

    Spectrum de la resolución de conflictos. Conceptos básicos de negociación. Los siete elementos de negociación. El proceso de negociación

    • Sesión 4: Situaciones difíciles en negociación

    Técnicas de pesadilla. Análisis de estrategias a través del visionado de videos.

    • Sesión 5: La Mediación

    Concepto y características de la mediación. Principios de la mediación. Ámbitos y procesos de mediación. Intereses y posiciones.

    • Sesión 6: Las microtécnicas de mediación

    Reenmarcación. Normalización. Enfoque a futuro. Sinopsis. Empoderamiento. Reconocimiento del otro.

    • Sesión 7: Práctica: role play mediación y feedback

    Evaluación

    Asistencia y elaboración del diario de trabajo. Participación activa.

  • Profesorado

    Rocío Zafra Espinosa de los Monteros,  Belén Hernández Moura y Emilia Pasolea

    • Mediadoras del Programa de Mediación Intrajudicial de la Universidad Carlos III de Madrid.
    • Personal docente e investigador del departamento de Derecho Penal, Procesal e Historia del Derecho.
  • Reconocimiento créditos
    • Reconocimiento de un crédito optativo

INSCRIPCIÓN

Si formas parte de la comunidad universitaria puedes inscribirte de forma presencial en el Centro de Orientación a Estudiantes o electrónicamente pinchando en el botón: