• 1 crédito optativo o de libre elección o de humanidades

Inscripción  en los centros de Orientación al Estudiante o de forma electrónica:

Destinadas a la Comunidad Universitaria y antiguos alumnos

• Inscripción electrónica
• Inscripción para no matriculados en la UC3M

Objetivos

• Introducir los principios teóricos de la comunicación.
• Analizar el proceso de la comunicación, y los principales filtros y barreras.
• Estudiar las condiciones óptimas del feedback o retroalimentación.
• Ejercitar diversos recursos para estructurar los contenidos.
• Analizar y practicar técnicas de comunicación verbal, no verbal, escrita.
• Desarrollar y aplicar estrategias de mejora de la comunicación interpersonal.
• Introducir al conocimiento y la práctica de la retórica.
• Contribuir a la formación y al desarrollo personal integral.

Programa

1. Introducción.
   • Importancia de la comunicación.
2. Teoría de la comunicación.Definición.
   • Proceso de comunicación.
   • Filtros y barreras de la comunicación.
   • Axiomas de la comunicación.
3. Comunicación verbal.
   • Funciones del lenguaje.
   • Oraciones y frases.
4. Feedback.
   • Definición. Características del feedback.
   • Las preguntas.
5. Comunicación no verbal.
   • Importancia de la comunicación no verbal.
   • Indicadores no verbales.
6. Comunicación escrita.
   • Expresión escrita. Clases de escritos.
   • Estrategias de comunicación escrita.
   • Proceso de la escritura. Estructura.
7. Comunicación interpersonal.
   • Introducción al Análisis Transaccional.
   • Ventana de Johari.
   • Estilos de Comunicación.
   • Claves de la comunicación eficaz.
8. Técnicas de presentación.
   • Introducción a las claves de la retórica.

• Profesor Guillermo Ballenato Prieto.  Orientación Psicológica y Psicopedagógica - Programa Mejora Personal.

• Teórico / práctica, 60 %/40 %. Enseñanza activa, dinámica y participativa.
• BIBLIOGRAFÍA Comunicación eficaz. Tª y práctica de la comunicación humana. G. Ballenato. Pirámide
• EVALUACIÓN: Continua. Prueba objetiva. Ejercicios prácticos, presentaciones. Asistencia min. 80%.