La reciente propuesta, ante la situación excepcional de crisis que vivimos, de que determinados servicios públicos del ayuntamiento de Madrid, como las bibliotecas, sean atendidos por voluntarios, ha causado alarma y levantado suspicacias entre diversos colectivos y asociaciones de profesionales. Aunque aún no conocemos los términos en los que se llevaría a cabo el apoyo por parte de ciudadanos voluntarios en los servicios de las bibliotecas, el Departamento de Biblioteconomía y Documentación de la Universidad Carlos III quiere dejar patente su preocupación al respecto indicando que en ningún caso debe sustituir el trabajo retribuido que realizan los profesionales que trabajan en las bibliotecas. Se suma así al posicionamiento emitido por la Junta Directiva de SEDIC sobre el uso de voluntarios en las bibliotecas en el que se manifiesta la preocupación por la posibilidad de que esta iniciativa sirva para enmascarar posibles recortes en el sector.